E-shop

Často kladené otázky

Koľko je poštovné?

Ceny poštovného sú pre všetky objednávky rovnaké a koncové 3,90 Eur. Pri nákupe nad 70 Eur je poštovné zdarma.

 

Aká je doba dodania?

Objednávky sa vždy odosielajú do 24 hod od potvrdenia. Doba dodania je do 3 pracovných dní.

Môžem po potvrdení objednávky ešte objednávku upraviť?

Áno, pokiaľ Vám neprišiel e-mail o zaslaní objednávky. Objednávky expedujeme do 24 hod od prijatia.

V prípade, ak mi objednané oblečenie nesedí alebo sa mi nepáči, môžem ho vymeniť alebo vrátiť?

Do 7 pracovných dní od prijatia tovaru nám ho pošlite v originálnom obale s faktúrou na adresu uvedenú v kontaktoch. Predtým nás prosím informujte na e-maily obchod@harshop.sk, aký tovar vraciate a o aký máte záujem (kód produktu, značka, veľkosť). Zo zákona máte právo vrátiť tovar do 7 prac. dní bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoškodený v originálnom obale a s faktúrou. Nezabudnite priložiť aj číslo účtu, kde vám budú zaslané peniaze. Ak príde tovar poškodený, máme právo si nárokovať úhradu škody vzniknutej na tovare a to zo sumy uhradenej za tovar.

Je oblečenie ktoré predávate originálne?

V našom e-shope predávame iba 100% originál, značkové oblečenie a športové oblečenie, od popredných svetových značiek.

 

Čo sa stane, ak nebudem doma a nebudem môcť tovar prevziať?

Ak nebudete prítomný, poštár Vám nechá v schránke žltý lístok- oznam o uložení zásielky na pošte. Zásielka sa bude nachádzať na Vašej pošte po dobu 18 dní. Ak zásielku nepreberiete, zásielka sa nám vráti naspäť.

 

Čo sa stane ak odmietnem prevziať zásielku?

V príde ak si objednáte tovar z internetového obchodu www.harshop.sk a zásielku odmietnene prevziať alebo zásielka bude nevyzdvihnutá z dôvodu zadania nesprávnej adresy, kupujúcemu vzniká povinnosť uhradiť náklady za poštovné a balné vo výške 4EUR ! Predávajúci osloví kupujúceho prostredníctvom mailu alebo telefonicky.

 

Na akú adresu budem posielať tovar ak ho budem chcieť vymeniť alebo vrátiť?

V prípade ak Vám tovar nebude vyhovovať zašlite nám ho na adresu:

Dušan Harman

M.Bela 32

92101 Piešťany

Pokiaľ tovar príde neporušený, uskutoční sa výmena tovaru. Vymenený tovar Vám bude zaslaný čo v najkratšom čase na Vašu adresu formou dobierky za cenu poštovného 3,9EUR. Náklady na prepravu smerom od kupujúceho ku predávajúcemu hrádí v plnej výške kupujúci. Poštovné a iné poplatky nevraciame.

Ak chcete tovar vrátiť, priložte ku zásielke aj číslo účtu. Suma, ktorá Vám bude vrátená nezahŕňa výšku poštovného.

Prosím neposielajte tovar na dobierku! Tovar, ktorý bude zaslaný na dobierku neprevezmeme a vráti sa Vám späť, čím Vám vznikajú zbytočné náklady.

 

Aká je záručná doba na tovar?

Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru a začína plynutím dňom dodania tovaru. Na zúruku sa nevzťahuje bežné opotrebenie tovaru.