E-shop

Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

A.Všeobecné obchodné podmienky (VOP) sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu(predávajúci). Prevádzkovateľom internetového obchodu www.harshop.sk je Dušan Harman HARSHOP. so sídlom M.Bela 32, 921 01 Piešťany IČO: 44815549, IČ DPH: SK1078982553 Prevádzka E.F. Scherera 17 Piešťany

B.Kupujúcim sa rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá odoslala elektronickú objednávku spracovanú systémom internetového obchodu.

C.Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o kupujúcom(meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo), zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu, cenu jednotlivých položiek objednávky, poštovné náklady a celková cena objednávky, ktorý je spracovaný systémom obchodu

D.Všeobecné obchodné podmienky upravujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

E.Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnych zmlúv uzatvorených medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorých predmetom je kúpa a predaj výrobkov a služieb ponúkaných na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

II. Povinnosti prevádzkovateľa

A.Prevádzkovateľ sa zaväzuje, dodať svojim zákazníkom správny druh a    množstvo tovaru v cene a za platobných podmienok obchodu platných v deň odoslania elektronickej objednávky, tovar ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.

B.Prevádzkovateľ spolu s tovarom dodá kupujúcemu :

- blok z registračnej pokladne + dodací list, alebo Faktúru - daňový doklad, (ktorý slúži aj ako záručný list a Dodací list) 

C.Prevádzkovateľ zabezpečí, aby počas prepravy tovaru nedošlo k jeho poškodeniu a znehodnoteniu, tieto opatrenia budú zabezpečené dostatočným balením tovaru a jeho poistenie.

D.Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť: 
- za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou

- poškodenie objednaného tovaru zavinené poštou
- za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou dodávateľa v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok

III. Povinnosti kupujúceho

A.Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar riadne prevziať, prekontrolovať neporušenosť obalov a v prípade zistenia akéhokoľvek poškodenia zásielky, túto informáciu bezodkladne oznámiť prepravcovi a prevádzkovateľovi.

B.Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až zaplatením jeho kúpnej ceny.  

C.Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím objednaného tovaru.

D.Kupujúci je povinný v objednávke uviezť pravdivé požadované údaje, požadovaných elektronickým systémom pri zadávaní objednávky.

IV. Objednávka, uzatvorenie zmluvy a odstúpenie od zmluvy

A.Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie      všetkých údajov a náležitostí požadovaných elektronickým systémom pri registrácii kupujúceho,      alebo pri vytváraní objednávky. Kupujúci odoslaním objednávky vyjadruje súhlas s týmito Obchodnými podmienkami platnými v deň odoslania objednávky.

B.Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno- predajnej zmluvy a sú záväzné pre obe zúčastnené strany.

C.Prijatie objednávky prevádzkovateľom bude potvrdené e-mailom na adresu udanú kupujúcim, po odoslaní objednávky kupujúcim.

D.Prevádzkovateľ je oprávnený v závislosti na charaktere obchodu (množstvo, cena, náklady na prepravu pod.), požiadať kupujúceho o potvrdenie objednávky napr. telefonicky . V prípade ak kupujúci odmietne potvrdiť objednávku, prevádzkovateľ považuje objednávku za neplatnú.

E.Kupujúci je oprávnený  stornovať elektronickú objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od jej odoslania. Objednávka môže byť stornovaná  telefonicky alebo e-mailom na adrese obchod@harshop.sk.

F.Kúpnopredajná zmluva  sa považuje za uzavretú prevzatím a zaplatením tovaru kupujúcim.

V. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

A.Kupujúci môže bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od uzatvorenia zmluvy v zmysle §12 zákona č. 108/2000 Z.z. a to písomným oznámením na e-mailovú adresu obchod@harshop.sk. O akceptovaní odstúpenia od zmluvy bude kupujúci vyrozumený e-mailom do 24 hodín od obdržania odstúpenia.

B.V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje vrátiť nepoužitý tovar prevádzkovateľovi do 5 dní v pôvodnom balení, s originálnymi visačkami, nepoškodený, bez vád, na náklady kupujúceho, na adresu : Dušan Harman – HARSHOP, M.Bela 32 , 921 01 Piešťany. Vrátenie tovaru môže kupujúci vykonať osobne, poštou alebo kuriérnou službou a pod. Vrátený tovar neposielať na dobierku, lebo nebude prevzatý.

C.Prevádzkovateľ sa zaväzuje pri odstúpení kupujúceho od zmluvy prevziať tovar späť pri dodržaní podmienok v bode V. písmeno B a vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu za tovar bez poštovného, do 10 pracovných dní odo dňa prevzatia vráteného tovaru. Prevádzkovateľ vráti kupujúcemu peniaze na kupujúcim písomne uvedený bankový účet, ktorý bude uvedený na reklamačnom doklade a priložený k tovaru, alebo poštovou poukážkou na adresu kupujúceho.

D.Prevádzkovateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy: 
- ak objednávku nie je možné záväzne potvrdiť (zle uvedené telefonické číslo alebo email, kupujúci neodpovedá na emaily, nezdvíha telefón, atď.), 
- objednaný tovar už nie je možné zaobstarať (tovar sa už nevyrába alebo nedodáva), 
- cena tovaru sa výrazne zmenila u dodávateľa tovaru (prevádzkovateľ okamžite kontaktuje kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu), 
- ak je dôvodné podozrenie, že ide o snahu kupujúceho zavádzať prevádzkovateľa uvedením falošných, klamlivých alebo nesprávnych údajov

VI. Dodacie podmienky a termíny

A.Miestom plnenia zmluvy sa rozumie poštová adresa prijímateľa uvedená kupujúcim v elektronickej objednávke obchodu. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím služieb tretích subjektov.

B.Dodanie tovaru je uskutočnené slovenskou poštou.

C.Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho  zaplatením kúpnej ceny v plnej výške.

D.Prevádzkovateľ vyexpeduje kupujúcemu tovar k dodaniu spravidla do 2 dní od potvrdenia elektronickej objednávky. Doba pre dodanie tovaru môže byť aj dlhšia a kupujúci bude o nej včas informovaný. Nedodanie tovaru do 30 kalendárnych dní, alebo nesúhlas kupujúceho s predĺženou dobou pre dodanie tovaru, oprávňuje kupujúceho odstúpiť od zmluvy.

E.Dohodnutá dodacia lehota platí, ak nenastanú nepredvídané, alebo od vôle strán nezávislé okolnosti, t. j. okolnosti vylučujúce zodpovednosť, ako napríklad všetky prípady vyššej moci, ktoré znemožnia jej dodržanie. K týmto okolnostiam patria tiež úradné zásahy a zákazy, zdržanie spôsobené pri preprave alebo colnom odbavení, škody spôsobené počas prepravy len v prípade mimoriadnych okolností a ozbrojené konflikty. Vymenované okolnosti oprávňujú predávajúceho predĺžiť dodaciu lehotu. O týchto okolnostiach je prevádzkovateľ povinný kupujúceho bezodkladne informovať.

F .Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežných obaloch.

VII. Cena dopravy tovaru

A.Prevádzkovateľ stanovuje poštovné, ktoré sa v objednávke   pripočítava k hodnote tovaru a ktoré je kupujúci povinný zaplatiť spolu s cenou tovaru, tak ako je to uvedené na objednávke.

B.Pri dodávke tovaru dobierkou prostredníctvom Slovenskej pošty, zákazník platí poštovné nasledovne:

Slovenská Republika
- pri objednávke  účtujeme poštovné vo výške 3,90,- €. 
- pri objednávke nad 70,- € účtujeme poštovné vo výške 0,- €.

Česká Republika:

- pri objednávke  účtujeme poštovné vo výške 9,-€

-na dodanie do zahraničia sa nevzťahuje poštovné vo výške 0 € pri objednávke nad  70 €

C.Uvádzané ceny sú platné v rámci Slovenskej republiky.

D.Cena poštovného zahŕňa: poštovné, dobierku, poistenie

VIII. Kúpna cena a platby

A.Ceny produktov prezentované v elektronickom obchode www.harshop.sk sú uvedené v Euro vrátane dane z pridanej hodnoty.Ceny v Českých korunách sú iba oientačné, platná cena je v Eurách.

B.Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeny cien v prípade tlačových chýb, zmeny peňažných kurzov, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru. O týchto okolnostiach je prevádzkovateľ povinný kupujúceho bezodkladne informovať. Kupujúci je v týchto prípadoch oprávnený odstúpiť od zmluvy.

C.Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovným spôsobom: 
pri dobierke - Cenu za objednaný tovar kupujúci zaplatí až pri jeho    prevzatí na pošte, alebo od kuriéra.Platí pre objednávky dodávané na Slovensko.

Objednávky dodávané do zahraničia- platba vopred prevodom na náš účet .

IX. Ochrana osobných údajov

A.Pri registrácii vyjadruje kupujúci súhlas s použitím jeho osobných údajov prevádzkovateľom za účelom zaslania objednaného tovaru na jeho adresu, ale tiež súhlas na komunikáciu súvisiacu s registráciou a objednaným tovarom. 
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť prevádzkovateľovi v registračnom formulári svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť prevádzkovateľovi svoje obchodné meno, adresu sídla, vrátane PSČ, IČO, DIČ, kontaktnú osobu, číslo telefónu a e-mailovú adresu. Tieto informácie sú nutné pre identifikáciu kupujúceho. Údaje budú použité k realizácii zúčtovania platby za nakúpený tovar a na správnu distribúciu. Všetky poskytnuté údaje sú uchovávané v chránenej databáze na serveri prevádzkovateľa. 
Databáza údajov nebude využívaná pre účely predaja, prenájmu, ani inak poskytovaná tretej strane.

Zrušenie registrácie:
kupujúci môže kedykoľvek zrušiť registráciu u prevádzkovateľa a to zaslaním e-mailu na kontaktnú adresu obchod@harshop.sk. Registrácia bude deaktivovaná a kupujúci bude informovaný e-mailom.

Aktualizáciu osobných údajov:
môže registrovaný kupujúci uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení.

B.Využívaním internetového obchodu www.harshop.sk kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a o jeho nákupoch v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Kupujúci udeľuje prevádzkovateľovi tento súhlas na dobu neurčitú a môže ho písomnou formou kedykoľvek odvolať. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania tohto súhlasu prevádzkovateľovi.

XI. Záverečné a prechodné ustanovenia

A.Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.

B.Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok a Reklamačného poriadku v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.

 

C.Zaregistrovaním alebo objednaním tovaru vyjadrujete súhlas s posielaním noviniek ,informácií - e-mailom od prevádzkovateľa e-shopu.Tento súhlas môžete kedykoľvek zrušiť odoslaním e-mailu na obchod@harshop.sk s textom : nechcem dostávať informácie o e-shope.Po obdržaní tohoto e-mailu prevádzkovateľ vymaže Vašu ae-mailovú dresu z databázi a nebudete dostávať ďalšie e-maili od prevádzkovateľ s informáciami o e-shope.